Come AMC, la data clean room di Amazon, permette agli annunciatori di sviluppare nuove attivazioni?

1. Qu'est ce qu'AMC?

AMC, o Amazon Marketing Cloud, è una data clean room che permette di incrociare i segnali anonimi di un annunciatore con i dati organizzativi e pubblicitari di Amazon. 

Cos'è una camera bianca per i dati?

Unadata clean room è uno spazio sicuro in cui due operatori possono combinare i loro dati personali (dati transazionali, dati digitali, ecc.) senza compromettere la riservatezza dei loro clienti. Si tratta di una delle soluzioni già sperimentate per eliminare i cookie di base, fino all'attuale tecnologia di base per lo sfruttamento di numerosi casi di utilizzo del marketing.

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‍Quellessont les particularités d'AMC?

Grazieall'ecosistema Amazon che raggruppa le sue attività multimediali, come amazon Prime o la piattaforma di streaming Twitch, il suo sito die-commerce, e le sue capacità pubblicitarie, tra cui Amazon DSP, AMC consente di capitalizzare un ampio ventaglio di dati:

• I dati di interesse (es. i contenuti preferiti dagli utenti)
• I dati dei clienti e delle transazioni (es. acquisti)
• I dati di navigazione (es: l'interazione con il pannello amazon)
• I dati di interazione medica (es. impressioni/clic)

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2. Comment fifty-five a testé les capacités d'AMC avec Nutrition & Santé

fifty-five desiderava esplorare il potenziale di AMC attraverso i bisogni e gli obiettivi di ottimizzazione concreti di un cliente partner: Nutrition & Santé. 

Nutrition & Santé è un gruppo agroalimentare che raggruppa in particolare i marchi Gerblé, Persorfoma e Gerlinéa. I prodotti Nutrition & Santé sono distribuiti su Amazon attraverso le boutique dedicate al marchio e promossi da diverse attivazioni mediche all'interno di questo ecosistema. Con l'avvio di questo progetto, il gruppo intende individuare i canali di sviluppo del business, sviluppare la conoscenza dei clienti e dimostrare il potenziale legato allo sfruttamento avanzato dei dati - considerazioni condivise da diversi marchi che distribuiscono i loro prodotti su Amazon. 

Per testare le capacità di AMC in condizioni reali, è stato ritirato un marchio del gruppo, Pesoforma. Basato e venduto in Italia, non è solo distribuito in Italia e in altri circuiti di distribuzione, ma è anche presente sulla piattaforma Amazon da alcuni anni, con attivazioni in loco e campagne a tempo determinato.

Gli scambi con le squadre di Nutrition & Santé hanno permesso di identificare due categorie di casi d'uso particolarmente pertinenti per un test in situ con AMC: 

• L'analisi approfondita degli investimenti medici per una migliore allocazione delle spese e l'ottimizzazione del ritorno sugli investimenti
• L'analisi dell'efficacia delle campagne al fine di individuare le opportunità mancate

Una volta identificate queste categorie, fifty-five ha determinato tre casi d'uso da testare.

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Caso #1 : Ottimizzare il mix di annunci sponsorizzati

fifty-five ha sfruttato le richieste "sur étagère" di AMC per studiare i parametri di conversione degli utenti in base alla loro esposizione ai diversi formati di pubblicità: Sponsored Product, Sponsored Brand e Sponsored Display.

Ce cas nous a permis d'observer que :

• Sebbene una grande maggioranza di conversioni avvenga in seguito all'esposizione di 3 formati distinti, la maggior parte degli utenti non è esposta a un solo formato pubblicitario.
• Alcuni campi che prevedono un solo tipo di esposizione hanno avuto i ROAS più bassi.

Le nostre raccomandazioni di ottimizzazione:

• Per le campagne Sponsored Brand, evitare di cliccare su parole chiave o prodotti che non siano già stati inseriti nelle campagne "Sponsored Product", 
• Massimizzare il numero di formati pubblicitari utilizzati dagli utenti testando le nuove campagne Sponsored Display.
• Testate una prima attivazione DSP per ritoccare il pubblico esposto alle pubblicità non ancora acquistate, al fine di aumentare il numero di punti di contatto con l'utente.

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Caso #2: Migliorare la visibilità del prodotto

Per individuare le campagne più performanti e con il maggior potenziale di crescita, fifty-five ha esaminato le campagne Sponsored Product e Sponsored Brand che presentavano al tempo stesso una debole parte di impressioni in posizione "Top of Search" (prodotti situati all'estremità della linea di vendita) e un ROAS elevato.

Ce cas nous a permis d'observer que :

• Due campagne specifiche hanno evidenziato un ROAS particolarmente elevato per una parte debole di impressioni "Top of Search".

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La nostra raccomandazione di ottimizzazione :

• Aumenta i prezzi al Coût Par Clic su queste campagne per massimizzare la visibilità e aumentare il volume delle vendite. 
• Confermare il potenziale con un primo test su un campione ridotto per iniziare.

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Caso #3 : Raggiungere il pubblico interessato

Utilizzando lo strumento di creazione dell'audience di AMC, fifty-five ha potuto identificare le audience che hanno dimostrato un interesse per i prodotti Pesoforma, pubblicando un articolo nel loro panier o consultando più volte la pagina di uno stesso prodotto:

• Il numero di utenti che hanno aggiunto un articolo al proprio pannello ma che non l'hanno mai acquistato
• Numero di utenti che hanno consultato più di 4 volte la stessa pagina del prodotto

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Notre recommandation : 

• Utilizzare lo strumento di creazione dell'audience AMC per lanciare una campagna di ricezione DSP sugli utenti che hanno inserito un articolo Pesoforma nel loro pannello senza averlo acquistato e sugli utenti che hanno consultato più pagine di prodotti del marchio.

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3. Risultati e conclusioni

Se gli utilizzi effettuati tramite AMC possono essere ancora più ampi e ottimizzati, la data clean room di Amazon è in continua evoluzione e presenta già delle funzionalità eccellenti:

• Numerose richieste sono disponibili nella bibliothèques Amazon Marketing Cloud, accelerando il processo di generazione delle stesse e consentendo ai meno esperti di SQL di interrogare facilmente le tabelle di dati;
• Amazon compie molti sforzi per la realizzazione del prodotto e migliora regolarmente le funzionalità esistenti;
• La documentazione del prodotto è completa e aggiornata con gli ultimi sviluppi.

La conclusione del nostro test è molto positiva: la Data Clean Room di Amazon rappresenta un vero e proprio strumento di ottimizzazione delle vendite per i marchi che distribuiscono e attivano campagne pubblicitarie tramite Amazon. I 1ers insights generati sfruttando esclusivamente i dati di Amazon sono già molto interessanti, con azioni concrete che possono essere intraprese a partire da queste analisi. La capacità offerta da AMC di analizzare a fondo la performance delle campagne e di costruire un pubblico estremamente personalizzato consente di costruire e ottimizzare in modo continuativo la strategia su Amazon.

Se desiderate testare anche le capacità di AMC, non esitate a contattarci!

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*Il DSP è uno dei leviers di Amazon che permette di agire su diversi segmenti dell'ecosistema multimediale.