L'internalizzazione delle soluzioni di misurazione e l'ottimizzazione dell'efficacia del marketing: 5 fattori chiave di successo - Parte 1

Primo fattore di successo: Visione di una profonda integrazione nella realtà dell'impresa, dei suoi sistemi, della sua organizzazione e dei suoi processi.

Spinti dall'evoluzione dell'ambiente dei dati o dalla volontà di recuperare il controllo sulle proprie decisioni di marketing, molti operatori ripensano i propri sistemi di misurazione e ottimizzazione dell'efficienza. Per alcuni, l'importanza degli obiettivi - soprattutto finanziari - e una certa maturità dei dati portano a prevedere l'internalizzazione di soluzioni costruite sui principi del marketing mix modeling. Inoltre, è interessante condividere le esperienze delle aziende che hanno realizzato un progetto di successo attraverso i cinque fattori chiave del successo. Se si tratta di riformulare all'interno ciò che è stato fatto o che potrebbe essere fatto da un prestatore esterno specializzato in marketing mix modeling, si tratta di un'applicazione che, nella maggior parte dei casi, si trova in un silo all'esterno, riservata a pochi esperti interni e a un'adozione più limitata. L'esperienza dimostra che trarre il massimo profitto dall'internalizzazione significa, innanzitutto, inscriversi in un obiettivo più ampio di arricchimento dell'ecosistema dei dati e delle decisioni dell'impresa, di aggiungere un caso d'uso ad alto valore aggiunto, di aprire nuove analisi. La ricerca di una reale integrazione, al di là di una "semplice" operazione di in-housing, si basa sulla messa in sinergia di due fattori:

• integrazione tecnica: si tratta di implementare le funzionalità all'interno dei sistemi aziendali: piattaforme di dati, soluzioni cloud, piattaforme Data Science / MLOps per un accesso fluido in tempo e in tempo ai dati più rilevanti, per la condivisione delle informazioni e dei risultati...
• integrazione del mestiere: si tratta di capitalizzare le competenze interne e la conoscenza dei clienti per tenere conto degli aspetti di marketing e di integrarli nei circuiti decisionali dell'impresa. Implicare le tecniche fin dall'inizio facilita la suite: la messa a punto dello strumento, la buona interpretazione dei risultati e la capacità di far evolvere lo strumento all'interno per adattarlo alle evoluzioni dell'ambiente dei marchi.

Ciò che viene spesso considerato come "uno studio" ad hoc destinato alla direzione della comunicazione può - e forse deve - diventare una soluzione "always on" a disposizione di tutti gli attori dell'analisi, della decisione e dell'orchestrazione delle azioni di marketing in senso lato. In questo senso, è un catalizzatore di una strategia di maîtrise degli investimenti di marketing e di diffusione di una cultura dell'efficacia all'interno dell'impresa.

A bientôt pour la suite!