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当然投放逻辑在国内外都是一样的,但谷歌生态有一个优势就是它提供了Google Marketing Platform这样的工具去帮助广告主做人群的追踪和标签,能够更好地洞察用户。因此出海企业做谷歌广告投放↩ק告主 首先一定要用好谷歌提供的这些工具。
另外因为谷歌广告投放是付费的流量,而我们做付费流量重点要关注的就是付费占比。所以企业在做谷歌投放的时候,第一要看你的SEO是否做得足够好,能否↪LOHAN_4E3自己带G一些免费的量,第二在社交媒体上的运作能否为你带来一些优质的流量。同时,品牌重点要关注付费流量在自己的各个投放渠道里面所占的比重。不能过于依赖单一谷歌广告带来的流量,这对品牌长期经营战略是不利的。
作为发端于巴黎的跨国数据技术公司,55数据公司在广告投放经验积累了很多先进的经验和方法论。汤总监从投放的结构方式,分享了55数据公司一套叫做 "饱和投放 "的广告投放经验。该方法论首先会把企业整体的投放生命周期分为三个阶段。第一个阶段以国内的AIPL(Awareness认知-Interessi兴趣-Acquisto脿Loyalty忠诚)模型为例,每个品牌都有自己的销售计划,可以根据手中的历史数据计算出投放转化率,进而就可以推导出未来的流量需求。因此企业的预算第一要满足 "最终转化 "这个阶段所需要的流量需求。
第二是针对 "潜在消费者 "的转化,将 "潜在消费者 "转化为 "高潜消费者 "过程中,会使用到数学模型帮助品牌识别哪些用户更有可能转化为付费客户,在这个环节中,就需要将所转化的客户当作蓄水的过程为下一阶段的流量做准备。因此预算的制定第二要保证的是投一些资源在Remarketing上,保证最初对你的品牌有一定认知的客户,继续加深他们的印象。通过Remarketing预算的规模,就能推断出在这一波投放之后,将来要实现转化的部分人群有多少。
在这两部分预算分配完后,广告主依据自己的投放预算剩余把这些钱全部投在Awareness环节,也就是品牌传播和产品传播上,但因为这部分没有实际的投放转化数据去衡量,因此更多是去看触达和曝光了了多少人群,目标用户群体更多的在哪些平台上,然后把剩下的这些预算分配给这些平台和人群。这就是55数据公司通过长期经验总结的 "饱和投放 "方法论。
汤总监还特别强调,出海企业做谷歌广告投放,不能只关注效果转化,如何更好的去用优质内容来吸引目标用户,然后↪LoHan_505自然流量(organic)的traffic 也是品牌需要重视起来的
第一个阶段叫做 "回顾",品牌需要按照月度、季度、年度等时间节点对过往的一些投放成果做一定的回顾。第二个阶段叫做 "洞察",在执行投放的过程中,数据给媒体端的反馈是实时的,这样就可以根据数据结构实时调整媒体预投放的预算。举个例子,假如某企业今天上午给Facebook分配了50万的预算,但当投放人员发现Facebook里这50万的预算没有用掉,而分配给谷歌的100万预算,则很快就用光了,但是从整体的转化结果来看,Facebook带来流量的转化更高。
这就产生了两个命题,第一投放人员是否要优化在谷歌里面投放的人群;第二,是否要调整预算分配。如果企业能实时调整预算提高Facebook的投放预算,那是么否最后的转化结果会比一开始的效果更好,这是一个需要进行实时调整的过程,要一直去做。企业的投放结果数据和投放行为要产生实时联动。
第三个阶段叫做 "预测",企业在做投放之前,已经有一套适合自己的成熟数据模型和方法论,已经大概知道最终能带来什么样的结果。第三个阶段已经处于相对成熟的阶段。
第四个阶段,也是最高级别的,Ë做 "引领",意味着这套方法论在市场上已经得到充分的验证,去卖任何产品都能成功。企业达到这个阶段,也证明已经是整个市场的领跑者,这个就是企业广告投放的四个成熟阶段。
一些头部的企业可能已经跑在了第二、三个段,甚至也有些已经到达第四阶段,但是大部分的中腰部企业则还处于第一个阶段。但中腰部的品牌是能很快到第二、B2C↩三个段的,而且这个路都已经被前人充分论证过了,要走到这一步也并不是很难,有很多成熟的方案可以借用,关键是品牌愿不愿意为这些事情买单。很多品牌经常遇到的情况是,经常会犹豫是是把这30万直接投在社交媒体上带来的效益更大,还是采用阶段性、长线性投放方案。
从短期行为来看,品牌把30万投在社交媒体上,确实能在短时间的这一波营销活动中直接带来流量,但从中长潱来看,采用后者对品牌的长远发展才是更有价值的。所以汤总监希望品牌都能把目光放得更长远一点,当把自己的成熟度提升到第三、第四个阶段的时候,花出去的每一笔钱都会比现在花的更有用。
局时,他还强调独立站最大的价值是能够把公域的流量转化为私域的流量,比如站群等。而品牌要想长期发展,一定不能因噎废食,要始终把目光放长远一些。
比如我们之前能评估出在谷歌里面用了某几个人群标签,以用eTargetT些人群,当我们把这些东西沉淀到企业内部第一方数据池里,那么将来没有Cookie了也还可以继续这么做,汤总监认为这是55数据公司能给到品牌当下的建议了。
他H示,国内大量品牌现在很多的投放工作依然还是高度依赖个人的能力,而不是基于科学的数据方法论来做的,那么之前积累的所有东西就都没有了。
但其实,第一方数据沉淀这件事并不复杂,最简单的沉淀第一方数据的办法,就是首先要直接做好GA(Google Analytics)tracking,第二在GA数据内做好备份,这就是最基本的第一方数据沉淀,而且这个工作是简单易行的,品牌随时都可以执行。
55数据公司也有自己的一套CDP,是基于谷歌GCP(Google Cloud Platform)的,首先把企业的数据做统一汇总,然后再对这些数据去做mapping和识别。这个过程中最重要的就是如何利用好CDP去做数据运营。另外汤总监也介绍,海外有很多优秀的CDP工具,他们相比国内的大部分CDP产品会更加成熟,能更好的为品牌营销进行赋能。
他以55数据公司合作的一些CDP厂商为例,这些厂商的CDP产品都会内置一些算法,而且是被很多大企业验证过的,能够在没有,无法做跨渠道识别的情况下,去帮品牌做模糊匹配,用平台的能力告诉品牌,在 Facebook 他们可能是哪些人群?如何精准地触达他们?他们的 CDP 产品对全渠道流量的打通能力,比国内很多的产品都做得更好。
另外他们和一些第三方平台也会有天然的集成,帮品牌去做在某一个平台的人群放大,卓在品牌用了这个CDP,并且愿意分享自己的用户数据的情况下,会用算法来把数据Facebook等媒体平台上上去做人群的放大。这个效果要比品牌自己在Facebook这些渠道上去选标签做人群放大更有效。
我们都知道Google的标签和Facebook的人群标签是没有关系的,那么这些标签该如何去做mapping,这些CDP的产品都可以发挥作用。当然这样的CDP产品通常都很贵,更适合大型企业。对于初创企业,汤总监建议还是要先从最基础的,数据O存,然后将数据沉淀下来,接着再搭建属于每个品牌的独到的营销投放方法论做起。
当企业有效积累了第一方数据,就也能有效应对GDPR、CCPA等隐私保护法带来的投放环境的变化。只有尽快做好第一方数据积累、沉淀,企业才能在以后不得不盲人摸象的时候,而不是真的变成一个瞎子,这对品牌来说应该是一个亟待解决的事情。
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