L'internalizzazione delle soluzioni di misurazione e l'ottimizzazione dell'efficacia del marketing: 5 fattori chiave di successo - Parte 4

Quatrimo fattore di successo: Appellarsi a un gruppo di esperti per lo sviluppo e il funzionamento

L'internalizzazione delle soluzioni di analisi e ottimizzazione dell'efficacia del marketing è un progetto multidisciplinare che fa appello, fin dalle sue prime fasi, a tutte le parti coinvolte e ai loro contributi che, combinati, conferiscono valore alla soluzione. Sono coinvolti i diversi settori di competenza:

• Settore(i) : porre al centro della soluzione le realtà aziendali e la conoscenza del mercato (posizionamenti degli attori e della loro dinamica, consumatori, driver di mercato...).
• Marketing-Comunicazione: per comprendere le potenzialità dei canali di marketing, la loro rispondenza agli obiettivi delle campagne / le esigenze di comunicazione del marchio, le evoluzioni delle offerte mediatiche, le invenzioni e i costi, i benchmark di efficacia...
• Data & insights: responsabile dei contenuti, delle fonti di dati, della loro comprensione e documentazione, del loro arricchimento...
• Modellazione: sia per quanto riguarda i componenti Data Science (selezione / adattamento / evoluzione degli algoritmi) che per quanto riguarda gli aspetti di interpretazione e spiegazione agli utenti non specialisti dei modelli.
• IT : per la definizione e l'ottimizzazione continua dell'architettura dei dati, l'automatizzazione dei flussi, la manutenzione dei codici ad hoc o la creazione di nuove funzionalità...

... e spesso, l'indispensabile supporto/coinvolgimento delle istanze di gestione dell'impresa, del suo comitato esecutivo.Diversi schemi organizzativi possono essere scelti in funzione della maturità dei dati / Data Science / Marketing Science della struttura e, naturalmente, delle potenzialità di guadagno per i clienti. Il ricorso a competenze esterne è molto frequente nella fase di definizione/implementazione (ad esempio, l'intervento di consulenti specializzati nella scelta delle tecniche di modellizzazione e nella gestione del cambiamento), ma anche per il funzionamento ottimale della soluzione (ad esempio, il contributo di agenzie di comunicazione per la gestione dei dati e la gestione del marketing).contributo delle agenzie di comunicazione per tenere conto delle evoluzioni dell'offerta e dei costi dei media o per beneficiare di riferimenti all'efficacia). La modalità con cui sono state finanziate queste risorse interne ed esterne, e con cui operano in piena sinergia, è un'altra prova della pertinenza della soluzione in-house e della sua durata nel tempo.

A bientôt pour la dernière partie!