Vendita al dettaglio e servizi

LEROY MERLIN: Misurazione e ottimizzazione delle azioni di marketing e dei media attraverso i canali con una piattaforma interna di modellazione del media mix

Servizio
Servizi Cloud
Cliente
Leroy Merlin
Data
Settembre 2023
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Risultati principali
6
mesi di costruzione di strumenti
50K
scenari testati su 100K agenti
20-25%
contributo globale al fatturato
Un approccio innovativo e metodologico all'ABM Modeling che tiene conto delle specificità del nostro media mix omnichannel, permettendoci di essere agili e di far evolvere i modelli nel tempo.
Pol-Amaury Cresp, responsabile Trafic Media e CRM di Leroy Merlin Francia:
Piattaforma cloud di Google
Power BI

Sfida

Misurare l'impatto degli investimenti mediatici online e offline su base regolare e granulare per supportare il miglioramento continuo del ROI.

Leroy Merlin desiderava costruire uno strumento decisionale che fornisse misurazioni d'impatto per gli investimenti nei media online e offline (TV, radio...).

Approccio

Modellare il comportamento dei consumatori ("agenti") invece di proiettare ogni indicatore

Utilizzando gli agenti, il nostro modello può misurare i KPI micro e macro invece di avere un modello per KPI, consentendo non solo di ottenere risultati più precisi, ma anche di integrare i fattori interni (ad esempio, la pubblicità) ed esterni (ad esempio, il tempo, la concorrenza, l'inflazione, altri...).

Risultati

Un'interfaccia dinamica per misurare e prevedere le prestazioni di marketing

Sviluppata con successo in Power BI/Power apps by fifty-five, l'interfaccia di modellazione dinamica del media mix di Leroy Merlin consente ai team di marketing di aggiornare i parametri (come il budget) e di misurare l'ottimizzazione del ROI tra i canali, aggiornando automaticamente i dati mensili. Di conseguenza, il processo decisionale diventa più informato e più efficiente.

6
mesi di costruzione di strumenti
50K
scenari testati su 100K agenti
20-25%
contributo globale al fatturato
casi studio

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