SFIDA
Perfezionare i file dei feed dei prodotti per migliorare la visibilità dell'e-commerce
Vendendo capsule e macchine per il caffè in tutto il mondo, Nespresso voleva migliorare la propria visibilità sull'e-commerce con particolare attenzione al feed di prodotto. Il feed di prodotto è un file che contiene tutti i dettagli sulle proprietà e gli attributi di un articolo da mostrare agli acquirenti.
Nel caso di Nespresso, i problemi riscontrati all'interno dei file di feed dei prodotti hanno fatto sì che i motori di ricerca talvolta "leggessero male" i prezzi (ad esempio, visualizzando 4,40 euro invece di 0,44 euro per il prezzo di un articolo), mostrando i concorrenti per primi nei risultati di ricerca o addirittura rinunciando del tutto alle descrizioni dei prodotti.
SOLUZIONE
Creazione di un flusso GenAI personalizzato per armonizzare, correggere e arricchire i file di alimentazione dei prodotti
Nespresso e Cinquantacinque si sono posti l'obiettivo di superare tre sfide specifiche relative all'alimentazione dei prodotti:
- Adattamento alle linee guida della piattaforma di Google
- Garantire la conformità con le linee guida di Nespresso
- Correggere e arricchire le descrizioni dei prodotti
Sebbene i miglioramenti ottenuti siano singolarmente lievi, se combinati tra loro possono portare a guadagni sostanziali.
Per ottenere i risultati desiderati, fifty-five si è affidata allo strumento interno SyMap, in grado di combinare le funzioni di vari LLM di livello aziendale per creare flussi personalizzati.
RISULTATI
Visibilità e traffico notevolmente migliorati
Concentrandosi su un PoC (proof of concept) specificamente mirato, cinquantacinque hanno combinato funzionalità di vari modelli GenAI per formare un flusso personalizzato di esperti di feed di prodotti su SyMap. Questo PoC è stato realizzato per generare un catalogo di feed di prodotto di prim'ordine, risolvendo i problemi che ostacolavano la visibilità in Google Merchant Center.
L'input pre-prompting di cinquantacinque requisiti combinati del catalogo dei feed dei prodotti migliori della categoria, le linee guida di Google Merchant Center e le linee guida di Nespresso. Il flusso SyMap è stato inoltre calibrato per identificare un elenco di problemi da correggere in base al tipo di prodotto, generare suggerimenti di formato e giustificare e valutare il proprio output. Il feed di prodotto risultante è stato corretto e arricchito per garantire una visibilità e un'accuratezza ottimali.
Il nuovo catalogo di prodotti del PoC è stato successivamente inviato a Google Merchant Center. Abbiamo eseguito campagne di test e misurato le variazioni prima e dopo sulle impressioni e sul CTR. Sebbene i risultati dei PoC vadano sempre letti con cautela, in quanto la loro portata è limitata dalla progettazione, i risultati erano già promettenti, con x3 visibilità/impressioni e x2 traffico.
-1536x1024%20(1).jpg)
.jpg)
