SFIDA
Ottimizzare la visibilità del commercio elettronico perfezionando i dati dei feed dei prodotti
Come molti rivenditori con una presenza significativa online, Salomon, un importante marchio di articoli sportivi, spende la maggior parte del suo budget mediatico in campagne di Search Shopping. Queste campagne utilizzano i Product Feed Data per determinare quali informazioni appaiono e quale marchio viene messo in evidenza. Questi dati sono spesso prelevati dal sito web del rivenditore e non sono ottimizzati per questo uso. Tuttavia, migliorare manualmente questi dati richiederebbe molto tempo.
Per superare questa sfida, Salomon ha contattato fifty-five per aiutare i suoi team a migliorare l'alimentazione dei prodotti attraverso l'IA generativa.
SOLUZIONE
Progettare e testare un prompt dell'esperto di alimentazione del prodotto
Avendo stabilito che il miglioramento dei titoli e delle descrizioni del Product Feed di Salomon avrebbe avuto il massimo impatto sulle prestazioni, fifty-five ha progettato e iterato un prompt GenAI che avrebbe adattato questi attributi a formati specifici seguendo le best practice.
Il POC è stato testato su quasi 700 prodotti del mercato britannico. fifty-five ha implementato il test A/B con FeedX. Per misurare il successo del POC, fifty-five ha monitorato vari KPI, tra cui il tasso di attraversamento dei clic (CTR), le conversioni e i ricavi.
RISULTATI
Miglioramenti vasti e misurabili per il catalogo ottimizzato da GenAI
I risultati dei test A/B hanno più che convalidato l'impatto della tecnologia sulle prestazioni: Il catalogo di Salomon alimentato da GenAI ha indotto un aumento del 43% del CTR, con un traffico che è apparso circa due volte più qualificato rispetto al traffico "normale", che a sua volta ha portato all'81% in più di conversioni.
Allineandosi alle linee guida della piattaforma, questo progetto ha contribuito non solo a promuovere i prodotti esistenti, ma anche a proporre prodotti raramente spinti prima. Sui 700 prodotti testati sul mercato britannico, Salomon ha visto moltiplicare il proprio ROAS di x2,4.